Diritto di Recesso
Smart Container SL — NIF: ES B67064493

In conformità alla Direttiva UE 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza indicarne le ragioni entro 14 giorni dalla data di ricezione del bene.

Termine di recesso

Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui il Cliente o un terzo da lui designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso fisico del bene.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare Smart Container SL della propria decisione di recedere dal presente contratto tramite
una dichiarazione esplicita prima della scadenza del periodo di recesso.

Come esercitare il recesso

Il Cliente può esercitare il diritto di recesso contattandoci tramite:
Email: contatti@smartcontainer.it
WhatsApp: +39 378 043 2871
Il Cliente può utilizzare il modulo di recesso standard riportato in fondo a questa pagina, ma non è obbligatorio.

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, Smart Container SL rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dal Cliente, senza indebito ritardo e in ogni caso
entro 30 giorni dal giorno in cui Smart Container SL è informata della decisione di recesso.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale.

Restituzione del bene

Il Cliente deve restituire il container o consegnarlo a Smart Container SL senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la decisione di recedere dal contratto.

Il container deve essere:

Vuoto e nelle stesse condizioni della consegna
Accessibile ai mezzi di sollevamento per il ritiro
Documentato fotograficamente su tutti i lati

Le spese di restituzione del bene sono a carico del Cliente, salvo il caso in cui il prodotto sia difettoso o non conforme.
Indirizzo di restituzione:
Smart Container SL
Carrer Joan Maragall, 48
08186 Can Lledó, Barcelona, España

Eccezioni al diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso è escluso per:

Container personalizzati o modificati su misura secondo le specifiche del Cliente
Beni chiaramente personalizzati che non possono essere rimessi in vendita per ragioni igieniche o di salute

Risoluzione alternativa delle controversie (ODR)

In caso di controversia, il Cliente residente nell’Unione Europea può ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Smart Container SL è disponibile a risolvere eventuali controversie in via amichevole. Contattaci a contatti@smartcontainer.it prima di avviare qualsiasi procedura formale.

MODULO DI RECESSO STANDARD
(Allegato I, Parte B – Direttiva 2011/83/UE)

A: SMART CONTAINER SL
Carrer Joan Maragall, 48, 08186 Can Lledó, Barcelona, España
E-mail: contatti@smartcontainer.it

Con la presente notifico il recesso dal mio contratto
di vendita del seguente bene:

Prodotto ordinato: ___________________
Numero d’ordine: ____________________
Data di ricezione: ____________________
Nome del consumatore: _______________
Indirizzo del consumatore: ____________
Firma (solo se comunicato su carta): ____
Data: ______________________________